Você com certeza já ouviu falar do app da Renner, mas sabe como usá-lo de forma a facilitar sua vida? Se ainda não, calma, eu vou ensinar tudo o que precisa saber, incluindo como fazer o cartão Renner, pagar seus boletos e muito mais!
Mas antes, deixa eu me apresentar. Para quem ainda não me conhece, eu sou a Rennata, influenciadora digital e modelo virtual da Renner. Estou sempre no aplicativo e no site para ajudar, tirar dúvidas de moda, falar sobre as últimas tendências e revelar nossas novidades. Minha maior preocupação é, além de trazer só boas notícias, proporcionar a melhor experiência de compra para você.
No aplicativo da Renner, além de encontrar todas as roupas, os calçados e os acessórios, você ainda pode criar sua lista de desejos, saber o status dos seus pedidos, acessar a sua conta, solicitar e desbloquear o seu cartão Renner, conferir a minha lista de achadinhos e muito mais.
Por isso, para ajudar você, trouxe as respostas das perguntas que recebo com mais frequência. Vem ver!
Como posso baixar o aplicativo da Renner?
Para sistemas Android, basta acessar a Play Store, pesquisar por “Lojas Renner”. Toque na primeira opção. Clique em “Instalar” para iniciar e instalar o aplicativo em seu smartphone. Já no sistema IOS, acesse a App Store, busque por “Lojas Renner”. Clique em “Obter” na primeira opção para instalar o aplicativo.
Como me cadastrar no site e aplicativo da loja virtual Renner?
Para se cadastrar na loja virtual da Renner pelo site ou app, clique em “Entre ou Cadastre-se”, no canto superior direito da nossa página inicial. Em seguida, clique em “Quero me cadastrar”, preencha seus dados e pronto! Você já pode aproveitar todas as nossas novidades e ofertas!
Como comprar através do aplicativo da Renner?
Navegue até sua loja de aplicativos do celular (Play Store ou App Store) e baixe o app Lojas Renner. Escolha o produto desejado e tamanho, clique no botão “comprar” para adicionar o produto à sacola. Vá até o ícone “Minha Sacola” para finalizar sua compra, cadastre seu endereço, escolha o tipo de entrega e clique em ir para pagamento para selecionar a forma que deseja, finalize o pedido e pronto!
Meu cadastro da loja virtual e app é o mesmo da loja física?
Seu cadastro na loja virtual Renner não tem relação com o cadastro nas lojas físicas. Caso seja necessário efetuar a atualização de dados, é necessário comparecer a uma de nossas unidades com os documentos de identificação e demais comprovantes:
- Documento de identificação;
- CPF;
- Comprovante de renda e residência atualizado (últimos 60 dias).
Para comprovação de renda nas ocupações como autônomo ou profissional liberal, aceitamos a apresentação de extratos bancários de pessoa física (referente a no máximo 60 dias), fatura de cartão de crédito (atual e quitada), fatura de lojas (atual e quitada), entre outros rendimentos. Se você deseja atualizar seus dados na loja virtual Renner, acesse o menu Meus Dados e efetue a atualização.
Como ter acesso às informações do cartão (melhor dia de compra, vencimento, limite, valor da fatura, pagamento)?
Você pode ter acesso a todas as informações do seu Cartão Renner pelo app Lojas Renner. Na aba Cartões, só é preciso fazer o seu login. Se preferir, pode consultar pelo site da Realize, também com o seu login.
Posso pagar minhas compras realizadas no site e app através das lojas físicas?
Para compras efetuadas com o Cartão Renner, você pode realizar o pagamento nos caixas das Lojas Renner, nos terminais de autoatendimento (Renner Service), localizados nas Lojas Renner de todo Brasil, ou fazer o pagamento online, através do site da Lojas Renner, clicando em “Pagamento”, ou pelo app Lojas Renner, no menu “Cartões”.
Quais são as formas de pagamento e condições aceitas pela loja virtual?
Na loja virtual, é possível pagar à vista no boleto bancário, cartão de crédito, vale-troca, PIX, cartão de débito virtual CAIXA, Elo e Visa, e cartão presente.
O que é o Pague Digital?
O Pague Digital é uma modalidade de pagamento em lojas físicas em que você pode comprar seus produtos sem precisar ir ao caixa. Baixe o app Lojas Renner na sua loja de aplicativos do celular, acesse no menu a opção Pague Digital e escaneie o código de barras dos produtos que deseja comprar. Pague com seu Cartão Renner ou Meu Cartão e procure um colaborador para apresentar o comprovante QR Code, a fim de desativar os alarmes dos produtos e retirar a sua sacola.
Como ou onde posso pagar minha fatura?
No app Renner, abra o menu Cartões, clique em Carnês e selecione os carnês que deseja pagar . Logo, escolha a opção Pagar.
Escolha o vencimento do boleto e finalize, copiando o código para pagar no site ou aplicativo do seu banco. Você também pode baixar o PDF para visualizar o seu boleto e imprimi-lo para pagar em bancos e lotéricas. Além disso, na Renner mais próxima, você pode efetuar o pagamento dos carnês nos totens de autoatendimento.
Como recuperar a minha senha de acesso à loja virtual?
Esqueceu sua senha? Não tem problema. Pelo site, clique em “Entre ou Cadastre-se” no canto superior direito da página inicial, e em seguida clique em “Esqueci minha senha”. Depois é só digitar seu CPF e clicar em “Recuperar senha”.
Pelo app, clique em “Menu” no canto inferior direito, e em seguida clique em “Faça login ou cadastre-se”. Depois, é só clicar em “Esqueci minha senha”, digitar seu CPF e clicar novamente em “Esqueci minha senha”.
Enviaremos as instruções para recuperar a sua senha para o seu e-mail de cadastro.
Agora que você já sabe como usar o aplicativo da Renner, aproveita e vem conferir os lançamentos, meus achadinhos e também um texto muito interessante do meu amigo André Carvalhal, falando mais sobre o fim das redes sociais como as conhecemos e como elas despertam a atenção e o engajamento dos usuários. Vem ver!
