A Renner chegou com tudo no TikTok Shop! Isso mesmo: agora você pode garantir seus produtos favoritos da marca direto pela plataforma. É só acessar nossa loja oficial no app, escolher o que quiser e finalizar a compra de forma simples, rápida e segura, tudo dentro do próprio TikTok.
Com essa novidade, a Renner aproxima ainda mais moda e conteúdo, conectando vídeos, lives, influenciadores e tendências que inspiram o seu estilo em um só lugar.
Bora saber mais como funciona? A gente responde as principais dúvidas por aqui!
TikTok Shop e Renner, como funciona a loja?
O TikTok Shop é uma plataforma de e-commerce integrada ao TikTok, lançada no Brasil em maio de 2025. Com ela, você pode descobrir produtos, clicar e finalizar a compra sem precisar sair do app.
E a Renner chegou na plataforma para oferecer um novo jeito de viver a moda: você consegue garantir looks, perfumes, acessórios e cosméticos diretamente dos conteúdos que você vê no feed.
Viu aquele vestido incrível ou um produto da coleção de make da Boca Rosa? Em poucos cliques ele é seu.
É moda, beleza e lifestyle com a curadoria que você já conhece, entrega rápida e pagamento seguro. E tem mais novidade vindo aí: o canal vai trazer lives com dicas de moda, parcerias com influenciadores e informações sobre formas de pagamento e funcionamento da loja.
Fique de olho, as próximas transmissões serão anunciadas em breve!
É seguro comprar no TikTok?
Sim! Essa é uma dúvida comum entre os usuários da plataforma, mas você pode comprar com tranquilidade. O TikTok Shop conta com vendedores verificados, sistema de pagamento protegido e garantia ao consumidor.
Mas lembre-se de sempre conferir se a compra está sendo feita na loja oficial da Renner dentro do TikTok. Assim, você garante que o pedido vem direto da marca e com toda a qualidade de sempre. Por garantia, confira que você está no @lojasrenner — aí não tem erro!
No TikTok estão disponíveis os mesmos produtos do site da Renner?
No TikTok Shop, temos uma seleção especial de produtos do site da Renner, mas as coleções e estoques podem variar. Estamos ampliando aos poucos nosso catálogo na plataforma, então, nem todos os itens disponíveis no site estão lá ainda.
Por enquanto, você já encontra várias categorias que fazem parte do universo Renner, como:
- peças femininas;
- maquiagens e produtos de beleza;
- cuidados com a pele;
- cuidados com cabelos e penteados;
- acessórios para roupas;
- óculos e bijuterias;
- roupas masculinas;
- suprimentos domésticos;
- malas e bolsas.
A boa notícia é que a seleção é atualizada com frequência e, em breve, teremos ainda mais opções disponíveis na loja oficial da Renner no TikTok Shop.
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Tem cupom para comprar pelo TikTok?
Ainda não temos cupons exclusivos da Renner no TikTok Shop, mas vem muita novidade por aí. Fique de olho nas nossas próximas lives e conteúdos na plataforma. Novidades e benefícios serão anunciados por lá!
Enquanto isso, você pode aproveitar os cupons de frete grátis e descontos de primeira compra oferecidos pelo próprio TikTok.
Posso pagar com Pix?
Claro que pode! O TikTok Shop aceita diferentes formas de pagamento para você escolher a que preferir. As opções disponíveis são:
- Pix;
- cartão de crédito;
- boleto;
- Apple Pay.
Todas são seguras e processadas dentro da plataforma, garantindo praticidade e confiança em cada compra.
Quero comprar para dar de presente, o produto já vem com embalagem?
Os produtos são enviados na embalagem padrão da Renner, mas é muito tranquilo incluir a sacola para presente diretamente na compra pela plataforma. Assim você deixa o mimo ainda mais personalizado e com o cuidado que a ocasião merece.
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Como acompanho a entrega do produto que comprei pelo TikTok Shop?
Quem nunca ficou de olho na entrega depois de comprar online? No TikTok Shop, esse processo é simples e totalmente integrado ao app.
A entrega dos produtos é realizada diretamente pela plataforma, e é por lá
que você consegue acompanhar tudo. Assim que o pedido for postado, você recebe um código de rastreio para acompanhar o envio.
Para ver o status atualizado, é só acessar a aba “Seus pedidos” no TikTok e selecionar o produto desejado. Muito prático, né?
Como troco um produto adquirido no TikTok Shop?
Para solicitar a troca de um produto comprado pelo TikTok Shop, é importante verificar se o pedido já está com o status “entregue” e se essa entrega ocorreu há no máximo 30 dias corridos.
Depois disso, é só seguir as etapas dentro do próprio aplicativo:
- vá até o seu perfil no TikTok;
- toque em “Seus pedidos”;
- selecione o pedido desejado;
- clique em “Solicitar reembolso”;
- siga as instruções exibidas na tela.
Pronto! A solicitação é enviada rapidamente e o acompanhamento pode ser feito pelo app.
Viu só como a chegada da Renner no TikTok Shop deixa tudo mais prático? Agora dá para acompanhar lançamentos, descobrir tendências e garantir seus produtos favoritos direto da rede social.
E já que o assunto é novidade, vale conferir mais uma que acabou de chegar: conheça os cosméticos exclusivos que a Renner lançou junto com a marca Lola!
